2022.07.01
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提升商務分析的5種進階分析技巧
傳統的BI方法(如:簡單統計、資料查詢)可以幫助呈現資料現況，但以下的進階分析方法可以幫您在商務分析上更靈活、更前瞻：敘述性模型：敘述性模型常用來尋找真實界事件對於目標受眾行為的影響，進而調整行銷策略。常見的應用有：顧客區隔(協助顧客分類，加強分眾行銷)、行為區隔(分析消費者如何使用產品與服務)。
最佳化與模擬：此方法在分析資料後會根據模型模擬多種情境，幫助企業根據模擬數據做出最好的商業判斷，避免以往人為直覺判斷的可能偏誤。
文字分析：大量客服交談資料分析也可以交給模型代勞，文字分析可以您在數百頁的文字資料中撈取客戶的核心問題，節省人力閱讀的時間。
來源: 5 Must-Know Advanced Analytics Techniques to Enhance Your Business
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