想導入AI & 機器學習?您想清楚了嗎?

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2019.11.04

MIT&BCG最近針對2,555位決策人員進行AI&機器學習的調查, 調查指出93%相信AI&機器學習對企業會有正向的影響, 66%相信AI&機器學習會是企業在未來能維持競爭力的關鍵因素, 不過其中仍有14%還沒有任何機器學習的模型可作為產出。 主要的問題是部分企業沒有完整的規劃,對問題沒有清晰的定義,導致導入機器學習反而增加了成本。另外,調查中有89%的管理人員表示員工教育訓練沒辦法跟上AI&機器學習的創新速度,80%左右的IT管理人員更認為導入機器學習反而增加了50%的額外工作成本。由此可見若企業若未有完善的策略, 並獲得內部的認同支持, 很可能無法對企業增加效益,還會產生許多非必要的負面影響。